| 索 引 號： | 013101089/2025-04014 | 主題分類： | 公安、安全、司法 |
| 組配分類： | 法律服務 | 體裁分類： | 其他 |
| 發布機構： | 高淳區司法局 | 生成日期： | 2025-01-17 |
| 生效日期： | 廢止日期： | ||
| 信息名稱： | 高淳區公證貼心服務護航“銀發一族” | ||
| 文 號： | 關 鍵 詞： | 公證服務;弱勢群體 | |
| 內容概覽： | |||
| 在線鏈接地址： | |||
| 文件下載： | |||
高淳區公證貼心服務護航“銀發一族”
高淳公證處聚焦群眾的公證服務需求，探索推出“三式”服務模式，持續優化服務質量，拓寬便民渠道，切實提升群眾獲得感。
一是“精銳一站式”辦理服務。完善公證服務整體建設，前移服務窗口，增強群眾申請便利性。運用咨詢電話、微信、遠程設備等渠道，進一步提升便民服務水平。辦證過程中減去群眾難以提供的證明材料，一次性告知辦證清單。積極推進“互聯網+公證”開通遠程辦理，通過大數據、互聯互通、信息共享等手段，進一步減少群眾證明事項和辦事環節。實行“輪班值班”制度，保證公證窗口“中午不打烊”，提供延時、錯時、彈性的公證服務，最大限度滿足群眾需求，方便群眾辦事。
二是“部門聯動式”聯動服務。進一步增強與相關部門工作銜接，強化公證防范風險的職能作用，加強出證質量把關，鞏固公證處“防火墻、溝通橋”的職能作用，為維護社會穩定提供堅實保障。針對繁瑣的不動產繼承領域，依托公證專業服務幫助不動產登記部門防范風險，既免去當事人奔波申請之苦，也減輕不動產登記部門核實取證的工作負擔。加強聯動縮短辦證期限，在保證核實準確的前提下盡量提早將公證書交給當事人。
三是“惠民便捷式”優化服務。優化辦證流程，為老、弱、病、殘等弱勢群體開通公證服務“綠色便民通道”，實行優先受理、優先審查、優先辦理，加大上門服務力度，持續推行減免費用政策。同時，主動聯系相關部門為弱勢群體當事人調取材料核實信息，既確保了信息真實可靠，也大大降低了弱勢群體證明材料獲取的難度。2024年以來，高淳公證處累計辦理各類公證1800余件，其中70%以上實現立等可取、當場出證，上門服務超過700件，減免費用2萬余元。
