| 索 引 號： | 013101089/2025-47885 | 主題分類： | 公安、安全、司法 |
| 組配分類： | 矛盾糾紛調解 | 體裁分類： | 其他 |
| 發布機構： | 高淳區司法局 | 生成日期： | 2025-07-14 |
| 生效日期： | 廢止日期： | ||
| 信息名稱： | 高淳區綜合施策提升人民調解成效 | ||
| 文 號： | 關 鍵 詞： | 調解;化解;楓橋經驗;人民調解;專業性;網格 | |
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高淳區綜合施策提升人民調解成效
近年來，高淳區司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，通過機制創新撬動資源整合、以科技賦能提升服務溫度，構建了高效多元的人民調解體系，在化解基層矛盾、維護社會穩定方面成效顯著，為新時代“楓橋經驗”注入高淳實踐樣本。
一是拓展基層矛盾化解新網絡，延伸服務觸角。建立區、街鎮、村（社區）三級調解網絡，實現調解組織“橫向到邊、縱向到底”，在全區設立53個行業性、專業性調解組織，覆蓋勞動爭議、商會糾紛、家事矛盾等領域，確保糾紛分類精準化解；打造26家個人調解品牌工作室，通過專業調解能力和典型案例影響力，帶動調解成功率，顯著提高提升全區調解水平；吸納退休法官、檢察官、律師及鄉賢、社區志愿者加入調解隊伍，發揮其專業性和群眾信任優勢，將調解網絡扎根基層、延伸至行業末梢，形成“預防-調解-化解-普法”全鏈條治理閉環。
二是構建基層矛盾化解新格局，提升服務效能。推進實現矛盾不上交的區級綜合平臺、街鎮級樞紐平臺和村（社區）級基礎平臺建設，積極探索“一次調解”工作制度，充分整合資源力量，將信訪事項登記、民意訴求收集、矛盾糾紛調解等工作職能優化融合，建立矛盾調解值班制度和領導接訪值班表，搭建起服務群眾、化解糾紛、維護穩定的“一站式”服務平臺，讓群眾只跑一趟，一次辦好，讓調解中心成為群眾的“暖心室”、矛盾糾紛的“終點站”，不斷提升人民調解群眾知曉度和認可度，逐步營造出“有糾紛、先調解”的良好社會氛圍。
三是打造基層矛盾化解新模式，深化服務溫度。借助司法行政非訴糾紛化解綜合平臺，著力調處復雜非訴案件，借助聯調對接機制合力攻堅，推進重大疑難糾紛消弭化解；發揮政法網格員、“一村（社區）一法律顧問”“法律明白人”的作用，推進開展“基層調解員+政法網格員”調解工作模式，兼顧“情理”與“法理”，發揮方便靈活、及時快捷等優勢，可以有效修復社會關系的同時，讓社會大眾能夠在調解中接受一定的法律、政策及道德教育，有利于推動群眾對打造共建共治共享社會治理共同體的認同，并進而自發參與其中。
