索 引 號: | 013101089/2025-47885 | 主題分類: | 公安、安全、司法 |
組配分類: | 矛盾糾紛調解 | 體裁分類: | 其他 |
發布機構: | 高淳區司法局 | 生成日期: | 2025-07-14 |
生效日期: | 廢止日期: | ||
信息名稱: | 高淳區綜合施策提升人民調解成效 | ||
文 號: | 關 鍵 詞: | 調解;化解;楓橋經驗;人民調解;專業性;網格 | |
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高淳區綜合施策提升人民調解成效
近年來,高淳區司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”,通過機制創新撬動資源整合、以科技賦能提升服務溫度,構建了高效多元的人民調解體系,在化解基層矛盾、維護社會穩定方面成效顯著,為新時代“楓橋經驗”注入高淳實踐樣本。
一是拓展基層矛盾化解新網絡,延伸服務觸角。建立區、街鎮、村(社區)三級調解網絡,實現調解組織“橫向到邊、縱向到底”,在全區設立53個行業性、專業性調解組織,覆蓋勞動爭議、商會糾紛、家事矛盾等領域,確保糾紛分類精準化解;打造26家個人調解品牌工作室,通過專業調解能力和典型案例影響力,帶動調解成功率,顯著提高提升全區調解水平;吸納退休法官、檢察官、律師及鄉賢、社區志愿者加入調解隊伍,發揮其專業性和群眾信任優勢,將調解網絡扎根基層、延伸至行業末梢,形成“預防-調解-化解-普法”全鏈條治理閉環。
二是構建基層矛盾化解新格局,提升服務效能。推進實現矛盾不上交的區級綜合平臺、街鎮級樞紐平臺和村(社區)級基礎平臺建設,積極探索“一次調解”工作制度,充分整合資源力量,將信訪事項登記、民意訴求收集、矛盾糾紛調解等工作職能優化融合,建立矛盾調解值班制度和領導接訪值班表,搭建起服務群眾、化解糾紛、維護穩定的“一站式”服務平臺,讓群眾只跑一趟,一次辦好,讓調解中心成為群眾的“暖心室”、矛盾糾紛的“終點站”,不斷提升人民調解群眾知曉度和認可度,逐步營造出“有糾紛、先調解”的良好社會氛圍。
三是打造基層矛盾化解新模式,深化服務溫度。借助司法行政非訴糾紛化解綜合平臺,著力調處復雜非訴案件,借助聯調對接機制合力攻堅,推進重大疑難糾紛消弭化解;發揮政法網格員、“一村(社區)一法律顧問”“法律明白人”的作用,推進開展“基層調解員+政法網格員”調解工作模式,兼顧“情理”與“法理”,發揮方便靈活、及時快捷等優勢,可以有效修復社會關系的同時,讓社會大眾能夠在調解中接受一定的法律、政策及道德教育,有利于推動群眾對打造共建共治共享社會治理共同體的認同,并進而自發參與其中。