截至目前，南京市醫療保障局高淳分局從網站共收回“高淳區長期護理保險輔助器具服務落實情況及滿意度調查問卷”調查問卷502份，該調查問卷自2025年3月10日起至3月31日結束，共設置了10道題目，主要涉及我區正在享受長護險輔助器具服務人員的基本情況以及服務滿意度情況等內容。

從調查數據可以看出，目前全區正在享受長護險輔助器具服務人員的年齡偏大，60歲以上年齡占比為90%；大部分人是通過政府部門宣傳、宣講以及朋友、同事、同行間相傳等方式獲知長護險輔助器具服務政策；享受長護險輔助器具服務的重度失能人目前租賃、購買的輔助器具占比最多的三項主要有電動護理床、手動護理床、手動輪椅車，分別為72%、30%、60%；對目前已租賃、購買的輔助器具使用感受滿意的占比99%，但仍有1%不滿意；認為目前的輔助器具目錄需要拓展的占比12%，主要是希望電動輪椅車、康復訓練輔具可以納入目錄，紙尿褲、護理墊等一次性用品品類可以多一點；對長期護理保險照護服務情況的總體評價為滿意的占比為100%。

據此情況，南京市醫療保障局高淳分局將進一步提高照護及輔具服務能力和質量，為重度失能人員提供更加優質服務，同時會將相關反饋信息上報市級層面并作為政策調整及下階段工作開展的重要參考依據。

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