近日,江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2025年省級質(zhì)量認(rèn)證創(chuàng)新項目,經(jīng)自主申報、專家評審、集中評議,我區(qū)市場監(jiān)督管理局“數(shù)字化審核推動鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證結(jié)果采信”項目入選2025年省級質(zhì)量認(rèn)證創(chuàng)新項目。
2024年5月,南京市市場監(jiān)督管理局、高淳區(qū)市場監(jiān)督管理局以及椏溪街道辦事處,聯(lián)合方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán),啟動高淳區(qū)民宿行業(yè)服務(wù)認(rèn)證試點工作,選取了枕松云居等8家民宿作為首批先行先試對象。經(jīng)過認(rèn)證,8家民宿中,4家獲得五鉆服務(wù)認(rèn)證,2家獲得四鉆服務(wù)認(rèn)證,2家獲得三鉆服務(wù)認(rèn)證。
從前臺接待到客房布置,從菜系調(diào)整到客人離店,枕松云居不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓民宿特色更加鮮明。
春節(jié)期間,位于高淳老街的蘭園民宿,同樣也得到了很多回頭客和新客戶的好評。
近年來,我區(qū)民宿業(yè)快速發(fā)展,已成為帶動鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)百姓致富的重要動力。但同時也存在競爭的同質(zhì)化、服務(wù)的低端化等問題。民宿服務(wù)認(rèn)證,可有效解決消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)訂時信息不對稱問題,讓消費(fèi)者選擇民宿有辨別標(biāo)簽,讓民宿從業(yè)者提升服務(wù)有對標(biāo)指引,也讓政府行業(yè)監(jiān)管者有據(jù)可循。